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说线点开口便能讨人喜欢赚人脉

发布时间:2019-06-19 01:41 来源:未知 编辑:admin

  每个人都不得不承认一个事实:说话是人生持续时间最久的学业,也是毕尽一生的实践课,更是从师最多的一项修炼,从儿时的咿呀学语直到最终的撒手人寰。但就是这么一个‘宏大工程’,在芸芸众生中,竟然没有哪个人敢站在大庭广众之中道一句“我很会说话”的豪言壮语,似乎每个人都永远不能领到那个毕业证。对此,只能回答“我们都在努力的路上”。尽管如此,也不得不承认,有些人说话很受听,他们是如何做到的呢?经过多年的观察研究,我们发现他们说线个注意。

  讨人喜欢的说话方式是一定不要反对、反驳别人的观点,至少是不要立即反驳或直接反驳。因为,别人说什么都一定有他的道理。为什么会是这样呢?难道有人说杀人放火合法也是对的吗?是的。

  人说话主要有三个目的,一是传递指令或信息(要别人做什么);二是展露情感;三是表达观点,前两个我们无需说什么,除了应答、应和之外也不能说什么,关键的是后一个——表达观点。表达观点一般是想让别人提出看法,或告诉别人自己的态度。不管是哪层意思,其本意是想听听别人对自己的说法怎么认识,或持什么态度,因为如果仅仅是表达自己的态度那直接下指令就可以了,没有必要再浪费口舌。此时,听话者应遵循“尊重差异,明示观点”的原则。

  尊重差异就是承认对方观点有道理。因为,任何一个事物从不同的角度,以不同的态度就会产生不同的看法。如,假设你正在散步,突然有人在背后用力拍了一下你的肩膀,你可以认为这是个朋友在向你打招呼,也可以认为有人在攻击你,还可以认为是有人想给你一个惊喜……就这一个动作,仅仅是你自己就可能有多种看法,何况是不同的人呢?观点之所能有对错,只有在其有了比对标准的情况下才可辨别,如前文说的杀人放火,国家法律规定是犯法,这就是标准,就是错了,否则,你无法确定杀人放火是对是错。对于一些没有标准,只有用效果验证的观点,就更没有办法分辨熟是谁非了,如,有人说开车去天津好,就没有办法判断对错,因为,去天津的方法太多了,没有经过实践的检验,谁也不知道哪个方法好。

  因此,任何人在向你亮明观点时,都有着他自己认为适合或正确的理由,我们没有理由也没有必要去辩驳,它就是‘公说公有理,婆说婆有道’。此时,我们的应对方法:如果不是大事、原则性问题,应给予肯定或赞同;如果是大事、原则性问题,应从对方的角度,先理解其出发点(是出发点,而不是观点)的正确性,肯定其所站角度观点的合理性(是合理性而不是正确),最后给出自己的建议或意见。

  良好沟通有一个“少说多听”的原则,它的本意是让我们尽量获取更多的信息,但还有一层意思,那就是给自己“说”争取一定的时间,以便用精练的语言准确表达自己的观点。

  话少,更重要的要求是“说”的简明扼要、语言的质量、表达的逻辑性,而不仅仅是语言数量上的简单约束、控制。它的基本原则是“惜语如金,扼要精练”。遵循这一原则,主要是做好三点:第一,听清楚对方表达的真实意思,并对其传递出的所有信息进行梳理、分析,找出其关键要点,明白他想说什么。国人的表达很有意思,嘴上说的不一定是心里想的,所以还需要听者进行一下揣摩。如,“有时间坐坐”这句话,它包含很多的不确定性:有时间与没有时间;你有时间,我有没有时间;我有时间,你有没有时间等。职场上的话就更有意思,有人想表达一个观点,但他不会直说,而是在众多的语言中“透露”,把握不好就会被蒙蔽,你应对了半天可能是瞎子点灯。第二,确认需要不需要说出你的观点。如果是一些影响度不大,或对你没有什么意义的事,只需要用一半个词语应和一下就行了。如果必须表达,就要养成在脑中打底稿的习惯,想好了怎么说再说,而且一定要用最少的语言。开始时练习时,只需要记住“语言最少”,有了一定经验后再谋求“语言精练”。切记,切记,切记。第三,观察对方的反应,如果感觉到对方有兴趣,按你的“底稿”说;如果感觉到对方没兴趣,应学会“嘎然而止”。

  人在不良情绪的操纵下,嘴就会成为祸端的始作俑者。有心理学家研究发现,人在情绪激动时所说过的线%并不是自己的本意。因此,在说话时,一定是在自己能控制住自己的情绪的情况下,或者大脑回归到理性时,再开尊口。

  情绪对人的表达影响是巨大的。因为人的情绪反应是直接的,它是对刺激的感性反应,人受到刺激就会在极短的时间内发生反应,时间短的都无法测量。但是我们大脑的思维是理性的,它会对接收到的信息进行分析、判断后再做出反应。人有两个反应系统,一个是遇有刺激即动的情绪反应系统,另一个是信息传递到大脑思维后再动的反应思维系统。情绪较大脑思维的反应快80000倍,在如此短的时间,人做出的反应不可能是自己真实的意思表达,只能是动物性的本能。研究证明,人从受到刺激到大脑思维做出判断需要6秒钟。所以,我们听到别人的语言刺激时,最好的办法是在6秒钟后,再应答。日本科学家认为,人在情绪激动时的智力仅相当于6岁的孩童。

  情绪不稳定时所说的话,只是人的一种本能,并不是我们理性、真实意思的表示,所以,一定要保证是在情绪稳定的情况下才可张口,否则就要强迫自己闭嘴,坚持6秒钟再说。

  想用说话赢得更多人的青睐,除了要谨记上面的三点外,如果能学点心理学、沟通技巧那就更好了。

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